안녕하세요 고객님
상품 반품사유 확인 시 불량이 아닌 단순 변심으로 인한 반품건으로 확인되어 반품 택배비 차감 후 환불처리 진행 된 것 같습니다.
문의 남겨주신 내용 확인 후 불량으로 인한 뻑뻑함 문제로 반품 내용 확인되어, 차감된 반품 택배비도 환불처리 도와드렸습니다.
카드사에 따라 취소 승인일 까지는 영업일 기준 3-5일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
제품불량으로 반품처리했는데 환불금액에 8000원을
제하고 입금이 되었네요. 왜 제품불량인데 그렇게 하는거죠? 그리고 반품조건에 반품비가 표기 안돼있나요.