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지난 여름에 다지기를 샀습니다. 그런데 오늘 전화와서 사은품을 준다고 하더니 주소확인 후 택배비 2600원을 지불하고 받으라고 하더라고요그런데 전 굳이 택배비내고 공짜선물이 필요없어서 괜찮다고 정중히 10번을 넘게 말해도 계속 상담원이 왜 안받냐고 물었습니다하지만 제가 계속 안받는다고 말하니깐 저한테 ,"고객님이 2600원 택배비가 없으시면 어쩔수없죠" 이렇게 말하고 끊더라고요?ㅋ싫어도 정중하게 거절했는데 여기 상담원직원은 사은품 강요와 고객기만에 너무 기분나빠서 결국 글올립니다. 별다른 조치는 없겠지만, 이 홈쇼핑에서 앞으론 이런일 없었으면 합니다.
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안녕하세요 고객님 !우선 불편드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ현재 저희쪽에서는 따로 나가고 있는 사은품은 확인이 되고있지 않아, 택배비 및 사은품 안내는 드리지 않고 있는 점 참고 부탁드리겠습니다 ㅠㅠ!!요즘 택배비 전화가 오신다는 분들이 많아, 최대한 빠른 확인 후 고객님들께 피해 끼치지 않도록 조취 취하도록 하겠습니다 :)다시 한번 불편드려 죄송합니다 감사합니다좋은 하루 되세요 ^^* [ Original Message ] 지난 여름에 다지기를 샀습니다. 그런데 오늘 전화와서 사은품을 준다고 하더니 주소확인 후 택배비 2600원을 지불하고 받으라고 하더라고요그런데 전 굳이 택배비내고 공짜선물이 필요없어서 괜찮다고 정중히 10번을 넘게 말해도 계속 상담원이 왜 안받냐고 물었습니다하지만 제가 계속 안받는다고 말하니깐 저한테 ,"고객님이 2600원 택배비가 없으시면 어쩔수없죠" 이렇게 말하고 끊더라고요?ㅋ싫어도 정중하게 거절했는데 여기 상담원직원은 사은품 강요와 고객기만에 너무 기분나빠서 결국 글올립니다. 별다른 조치는 없겠지만, 이 홈쇼핑에서 앞으론 이런일 없었으면 합니다.
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안녕하세요 고객님 !070-7765-8900으로 연락주시면 확인 후 환불처리 도와드리도록 하겠습니다 !혹시 070번호로 통화연결이 되지 않으신다면, 010-2318-9952번호로 문자 남겨주세요 :)감사합니다좋은 하루 되세요 ^^* [ Original Message ] 어제 제가 주운을 잘못한거를 주문취소를 한거를 잊어버리고 여기 쇼핑몰계좌로 54,800원이라는 돈을보내버렸습니다 이럴때는 어떻게 되는건가요?돈을 돌려받을수 있는건가요?저 돈을 돌려받을수있을까요??
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안녕하세요 고객님 !칼날이 벗겨지거나 상품에 문제가 생긴다면, 저희쪽에서 교환 반품으로 처리 도와드리고 있습니다 :)물건 받아보신 후 상품에 문제가 있다면 언제든지 문의 남겨주세요 !문의 남겨주시면 저희쪽에서 확인 후 출고지츠으로 전달드릴 수 있도록 하겠습니다 !감사합니다좋은 하루 되세요 ^^* [ Original Message ] 상품관련해서궁금한게있는데요 믹서기주문했는데 다른싸이트는 칼날이 벗겨지고 막 안좋은후기들이있는데 아직 배송전인데 괜히 불안하네요 설마 그런거 보내주시는거 아니겠죠??;;아님 원래 제품이 그런거아니죠??;;
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2022 따시따시 요술버선 8켤레 16켤레
박****2021-12-06
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11월 23일 주문11월 26일 코로나 확진자 생겨서 다음 주 화요일(11월 30일) 출고될 예정이라고 문자 옴기다리다가 12월 6일 주문 조회했는데 배송 완료라고 뜸 고객센터에 전화 20통 넘게 했는데도 안 받으시네요cj 택배사에 전화했는데 상품이 오지도 않았다고 하네요 그럼 왜 배송 완료가 뜬 건지 설명해 주시고 전화가 돼야 제가 반품 신청을 하든지 할 텐데 전화도 안 받으셔서 문의드려요 너무 오래 걸릴 거 같으면 그냥 반품 신청해 주세요 제발 전화 좀 받아주시고요ㅠ
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안녕하세요 고객님 !우선 불편 드려 정말 죄송합니다 ㅠㅠ현재 상품 출고지측 배송 물량이 많아, 12.3금요일부터 순차적으로 출고가 진행 되고 있다고 전달 받았습니다 ㅠㅠ고객님 상품도 출고 중에 있으나, 상하차 작업이 지연되고 있는 것 같습니다 ㅠㅠ금일 중으로는 송장 흐름 보일 예정이오나, 환불처리 원하신다면, 이쪽으로 재문의 부탁드리겠습니다 !!재문의 남겨주시면, 사이트 상으로 반품 접수 후 빠른 환불처리 도와드릴 수 있도록 하겠습니다 :)다시 한번 불편 드려 죄송합니다 ㅠㅠ [ Original Message ] 11월 23일 주문11월 26일 코로나 확진자 생겨서 다음 주 화요일(11월 30일) 출고될 예정이라고 문자 옴기다리다가 12월 6일 주문 조회했는데 배송 완료라고 뜸 고객센터에 전화 20통 넘게 했는데도 안 받으시네요cj 택배사에 전화했는데 상품이 오지도 않았다고 하네요 그럼 왜 배송 완료가 뜬 건지 설명해 주시고 전화가 돼야 제가 반품 신청을 하든지 할 텐데 전화도 안 받으셔서 문의드려요 너무 오래 걸릴 거 같으면 그냥 반품 신청해 주세요 제발 전화 좀 받아주시고요ㅠ
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